1. Informações que coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você usa o MeuShape:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, tipo de perfil (aluno ou personal trainer)
- Dados de perfil: foto, biografia, especialidades, certificações (para trainers)
- Localização: coordenadas geográficas aproximadas para busca de trainers próximos (somente com sua permissão)
- Fotos: fotos de progresso físico, fotos de perfil, fotos de posts sociais
- Dados de pagamento: registros de transações (os dados do cartão são processados exclusivamente pelo MercadoPago ou lojas de aplicativos, nunca armazenados por nós)
- Dados de uso: eventos de navegação e interação para fins de melhoria da plataforma (Firebase Analytics)
2. Dados de saúde
Importante: O MeuShape NÃO armazena dados de saúde na nuvem. Formulários de avaliação física, bioimpedância e anamnese são preenchidos localmente no dispositivo e servem apenas para gerar relatórios PDF que o personal trainer pode exportar para uso próprio. Nenhum dado clínico, médico ou de saúde é transmitido ou armazenado em nossos servidores.
3. Como usamos seus dados
- Criar e manter sua conta na plataforma
- Conectar alunos a personal trainers através de busca por localização e especialidade
- Processar pagamentos entre alunos e trainers
- Enviar notificações relevantes (novos agendamentos, mensagens, etc.)
- Melhorar a experiência do usuário e corrigir problemas técnicos
- Gerar análises agregadas e anônimas sobre o uso da plataforma
4. Compartilhamento de dados
- Entre usuários: seu perfil público (nome, foto, especialidades) é visível para outros usuários autenticados
- MercadoPago: dados de transação são compartilhados com o processador de pagamento para processar compras
- Google/Apple: compras via lojas de aplicativos seguem as políticas de privacidade dessas plataformas
- Firebase/Google Cloud: utilizamos serviços do Google para hospedagem, autenticação, armazenamento e análise
- Não vendemos seus dados pessoais a terceiros
5. Armazenamento e segurança
- Dados são armazenados no Google Cloud Platform (Firebase) com criptografia em trânsito e em repouso
- Autenticação segura via Firebase Auth com suporte a login social (Google, Apple)
- Regras de acesso no Firestore e Storage garantem que cada usuário acesse apenas seus próprios dados
- Campos sensíveis (como status premium e saldo financeiro) são protegidos contra manipulação pelo cliente
6. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:
- Acessar todos os dados pessoais que armazenamos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@meushape.app
7. Cookies e rastreamento
A versão web do MeuShape pode utilizar cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Utilizamos Firebase Analytics para coletar dados anônimos de uso. Você pode desativar a coleta nas configurações do seu dispositivo.
8. Menores de idade
O MeuShape é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos uma conta de menor, ela será excluída.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do aplicativo. O uso continuado do MeuShape após alterações constitui aceitação da política atualizada.
10. Contato
E-mail: suporte@meushape.app
Responsável: Equipe MeuShape