1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta e utilizar o MeuShape, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com algum dos termos, não utilize o aplicativo.
2. Descrição do serviço
O MeuShape é uma plataforma digital que conecta alunos a personal trainers certificados, oferecendo:
- Busca de personal trainers por localização e especialidade
- Agendamento e gestão de aulas individuais e em grupo
- Acompanhamento de progresso físico com fotos e métricas
- Comunicação direta via chat
- Rede social fitness
- Processamento de pagamentos entre alunos e trainers
3. Planos e assinaturas
O MeuShape oferece os seguintes planos para personal trainers:
| Plano |
Alunos |
Mensal |
Anual |
| Básico |
Até 5 alunos |
Gratuito |
— |
| Starter |
Até 15 alunos |
R$ 29,90/mês |
R$ 199,90/ano |
| Pro |
Até 40 alunos |
R$ 59,90/mês |
R$ 499,90/ano |
| Elite |
Até 80 alunos |
R$ 89,90/mês |
R$ 749,90/ano |
| Unlimited |
Ilimitado |
R$ 120,00/mês |
R$ 999,90/ano |
Todos os planos pagos incluem: chat ilimitado, aulas em grupo, relatórios avançados, suporte prioritário e selo verificado.
Comissão: sobre cada pagamento de aluno para trainer, a plataforma retém uma comissão de 15%. Os 85% restantes são creditados no saldo do trainer para saque via Pix.
4. Dados de saúde
O MeuShape NÃO armazena dados de saúde na nuvem. Os formulários de avaliação física, bioimpedância e anamnese são preenchidos localmente no dispositivo e servem apenas para gerar relatórios PDF. O personal trainer é responsável por manter esses dados conforme regulamentações vigentes do CONFEF/CREF. Nenhum dado clínico é transmitido ou armazenado em nossos servidores.
5. Acompanhamento nutricional
Em breve: O formulário de avaliação nutricional está disponível para preenchimento, porém o módulo de acompanhamento por nutricionista via app será habilitado em uma atualização futura. Atualmente, o formulário serve como ferramenta auxiliar para o personal trainer.
6. Pagamentos
- Pagamentos são processados pelo MercadoPago ou pelas lojas de aplicativos (Google Play / App Store)
- O MeuShape não armazena dados de cartão de crédito — todo o processamento é feito pelos provedores de pagamento certificados
- Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento. O acesso premium continua até o fim do período pago
- Reembolsos seguem as políticas do provedor de pagamento utilizado
- Trainers recebem seus ganhos via Pix após processamento administrativo
7. Responsabilidades do usuário
- Fornecer informações verdadeiras e manter o cadastro atualizado
- Personal trainers devem possuir registro ativo no CREF
- Não compartilhar credenciais de acesso
- Respeitar outros usuários na plataforma e na rede social
- Não publicar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros
- O uso do aplicativo não substitui acompanhamento médico profissional
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do MeuShape (marca, logo, interface, código) é de propriedade exclusiva da plataforma. Conteúdo gerado por usuários (fotos, posts) permanece de propriedade do autor, com licença de uso pela plataforma para exibição dentro do app.
9. Limitação de responsabilidade
- O MeuShape é uma plataforma de conexão — não é responsável pela qualidade dos serviços prestados por trainers
- Não nos responsabilizamos por lesões físicas decorrentes de treinos
- A plataforma não garante resultados específicos de treino ou emagrecimento
- Em caso de disputa entre aluno e trainer, a plataforma pode mediar mas não é parte responsável
10. Suspensão e encerramento
- Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos
- Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento
- Após exclusão, dados pessoais serão removidos conforme a LGPD, exceto registros financeiros que devem ser mantidos por exigência legal
11. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas pelo aplicativo. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.
12. Foro e legislação
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.
13. Contato
E-mail: suporte@meushape.app
Responsável: Equipe MeuShape